Google เพิ่มลิงก์ใน AI Mode และ AI Overviews: จะช่วยให้คนคลิกเข้าเว็บมากขึ้นจริงไหม

17 ตุลาคม 2569 · 6 นาทีในการอ่าน · ทีม The ADDs

สรุปสั้น ๆ

วันที่ 15 ตุลาคม 2569 Google ประกาศปรับ AI Overviews และ AI Mode ให้มีลิงก์ในเนื้อหามากขึ้นและวางไว้สูงขึ้น เพิ่มส่วนลิงก์เว็บทางการ และขยายคารูเซลบทความ แต่ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลการคลิก และรายงาน AI ใน Search Console ยังแสดงแค่ impressions ขณะที่ Ahrefs พบว่า AI Overviews ทำให้ CTR ของอันดับหนึ่งลดลงราว 58%

Google ประกาศอะไร

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2569 Hema Budaraju รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Google ประกาศปรับหน้าตาคำตอบใน AI Overviews และ AI Mode หลายจุด เป้าหมายที่ Google ระบุคือทำให้ผู้ใช้สำรวจเว็บได้ง่ายขึ้นและน่าคลิกขึ้น

การเปลี่ยนแปลงหลักคือลิงก์ที่ฝังอยู่ในคำหรือวลีของคำตอบ (inline links) จะปรากฏบ่อยขึ้นและอยู่สูงขึ้น วางไว้ตรงจุดที่ผู้อ่านอ่านถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สำหรับงานหรือข้อมูลที่มีเว็บทางการเพียงไม่กี่แห่ง จะมีส่วนลิงก์แยกไว้ด้านบนของคำตอบพร้อมคำอธิบายว่าทำไมลิงก์นั้นมีประโยชน์

คารูเซลบทความข่าวขยายไปยังประเทศและภาษามากขึ้น และเน้นแหล่งที่ผู้ใช้เลือกไว้ (Preferred Sources)
ลิงก์ท้ายคำตอบบางส่วนมีรูปย่อ ทำให้น่าคลิกมากขึ้น
ในการทดสอบผลวิดีโอของ AI Mode การกดชื่อครีเอเตอร์จะพาไปหน้าโปรไฟล์บน Google Search ก่อน ไม่ใช่เว็บของครีเอเตอร์โดยตรง
Google ระบุว่าการใช้ Preferred Sources เพิ่มขึ้น 7 เท่าในปีนี้

สิ่งที่ Google ยังไม่ได้ให้: ข้อมูลการคลิก

ทั้ง Search Engine Land และ BetaNews ตั้งข้อสังเกตตรงกันว่า Google ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลการคลิกจากคำตอบ AI ในประกาศครั้งนี้ จึงยังบอกไม่ได้ว่าลิงก์ที่เพิ่มขึ้นจะเปลี่ยนเป็นทราฟฟิกจริงแค่ไหน

เครื่องมือที่เจ้าของเว็บมีก็ยังไม่ช่วยเรื่องนี้ เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2569 Google เปิดตัวรายงาน Generative AI performance ใน Search Console ซึ่งแสดง impressions หน้าที่ปรากฏ ประเทศ อุปกรณ์ และช่วงเวลา ครอบคลุม AI Overviews, AI Mode และฟีเจอร์ AI ใน Discover แต่ไม่มีจำนวนคลิกหรือ CTR และเปิดให้เว็บบางส่วนก่อน

Google ระบุว่ากำลังหารือกับเจ้าของเว็บว่าข้อมูลแบบไหนมีประโยชน์ และคาดว่าจะเพิ่มตัวชี้วัดในอนาคต แต่ยังไม่มีกำหนดเวลา

งานวิจัยบอกอะไรเรื่องคลิกที่หายไป

ข้อมูลจากภายนอกชี้ว่าความกังวลเรื่องคลิกมีเหตุผล Ahrefs วิเคราะห์คีย์เวิร์ด 300,000 คำจากข้อมูล Search Console แบบรวม เทียบเดือนธันวาคม 2566 กับธันวาคม 2568 และประเมินว่า AI Overviews ทำให้ CTR ของหน้าอันดับหนึ่งลดลงราว 58% เพิ่มจาก 34.5% ในการศึกษาเมื่อเมษายน 2568

ผลกระทบไม่ได้หยุดที่อันดับหนึ่ง อันดับสองลดลงราว 50.8% อันดับสามราว 46.4% และแม้แต่อันดับสิบก็ลดลงราว 19.4% แปลว่าทั้งหน้าแรกได้รับผล ไม่ใช่แค่เว็บที่อยู่บนสุด

งานวิจัยของ Pew Research Center เมื่อปี 2568 ที่ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บจริงของผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 900 คน ให้ภาพเดียวกัน ผู้ใช้คลิกผลการค้นหาเพียง 8% ของครั้งเมื่อมีสรุปจาก AI เทียบกับ 15% เมื่อไม่มี และคลิกลิงก์ในสรุป AI เองเพียงราว 1%

ความหมายสำหรับธุรกิจไทย

ในมุมของเรา การเพิ่มลิงก์เป็นสัญญาณที่ดี แต่ยังไม่ควรวางแผนโดยสมมติว่าทราฟฟิกจะกลับมาเท่าเดิม ตัวเลขจาก Ahrefs และ Pew มาจากตลาดสหรัฐฯ ผลในไทยอาจต่างออกไป แต่ทิศทางนี้ควรนำมาวางแผน ธุรกิจที่พึ่งบทความให้ความรู้ทั่วไปเพื่อดึงทราฟฟิกควรเตรียมรับคลิกที่น้อยลง

สิ่งที่การปรับครั้งนี้บอกเราคือ Google เลือกลิงก์ไปยังแหล่งที่ “เป็นทางการ” และแหล่งที่ผู้ใช้เลือกไว้ หน้าเว็บที่เป็นแหล่งข้อมูลต้นทางของธุรกิจ เช่น ราคา บริการ ขั้นตอนการจอง หรือข้อมูลติดต่อ จึงควรชัดเจนพอที่ Google จะเลือกเป็นลิงก์ที่ผู้ใช้ต้องกดเพื่อทำงานให้เสร็จ

อีกเรื่องคือการวัดผล เมื่อ Search Console ยังไม่แยกคลิกจาก AI ธุรกิจควรดูตัวชี้วัดที่ใกล้ยอดขายมากขึ้น เช่น จำนวนการติดต่อ การจอง หรือยอดสั่งซื้อจากช่องทางค้นหา มากกว่าดูจำนวนคลิกอย่างเดียว

ขั้นตอนที่ควรทำต่อจากนี้

ไม่มีปุ่มลัดให้ได้ลิงก์ใน AI Overviews แต่มีสิ่งที่ควบคุมได้ ซึ่งสอดคล้องกับคำแนะนำของ Google เองว่าพื้นฐาน SEO ยังเป็นตัวกำหนด

ควรตั้งความคาดหวังกับทีมและผู้บริหารให้ชัดว่า impressions ที่เพิ่มขึ้นใน AI ไม่ได้แปลว่าคลิกจะเพิ่มตาม จนกว่า Google จะเปิดข้อมูลการคลิก การดูยอดติดต่อและยอดขายคือวิธีที่เชื่อถือได้ที่สุด

ตรวจว่าเว็บได้รับรายงาน Generative AI performance ใน Search Console แล้วหรือยัง และติดตาม impressions รายเดือน
ทำหน้าบริการ ราคา และการติดต่อให้เป็นแหล่งข้อมูลทางการที่ครบในหน้าเดียว
เปรียบเทียบ impressions กับคลิกในรายงานรวม เพื่อดูว่าคีย์เวิร์ดไหนได้รับผลกระทบ
ตั้งเป้าหมาย Conversion ใน Analytics ให้วัดการติดต่อและยอดขายจากการค้นหาได้
ลงทุนกับคอนเทนต์ที่มีข้อมูลเฉพาะของธุรกิจ ซึ่ง AI สรุปแทนได้ยาก

สิ่งที่ควรจำ

Google เพิ่มลิงก์ในคำตอบ AI Overviews และ AI Mode ให้บ่อยขึ้นและอยู่สูงขึ้น
Google ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลการคลิก และรายงาน AI ใน Search Console ยังไม่มีคลิก
Ahrefs ประเมินว่า AI Overviews ทำให้ CTR อันดับหนึ่งลดลงราว 58%
Pew พบผู้ใช้คลิกผลค้นหา 8% เมื่อมีสรุป AI เทียบกับ 15% เมื่อไม่มี
ธุรกิจควรวัดผลจากการติดต่อและยอดขาย มากกว่าจำนวนคลิกอย่างเดียว

คำถามที่พบบ่อย

Google เปลี่ยนอะไรใน AI Overviews และ AI Mode

เพิ่มลิงก์ในเนื้อหาคำตอบให้บ่อยขึ้นและอยู่สูงขึ้น เพิ่มส่วนลิงก์เว็บทางการด้านบน ขยายคารูเซลบทความ และเพิ่มรูปย่อให้ลิงก์ท้ายคำตอบ ประกาศเมื่อ 15 ตุลาคม 2569

การเปลี่ยนแปลงนี้จะเพิ่มทราฟฟิกให้เว็บไหม

ยังบอกไม่ได้ เพราะ Google ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลการคลิก และงานวิจัยภายนอกยังชี้ว่า AI Overviews ลดการคลิกไปแล้วมาก ควรติดตามข้อมูลของเว็บตัวเองต่อไป

ดูได้ไหมว่าเว็บเราปรากฏใน AI Overviews

รายงาน Generative AI performance ใน Search Console แสดง impressions หน้า ประเทศ และอุปกรณ์ แต่ยังไม่มีคลิก และเปิดให้เว็บบางส่วนก่อน

ทำไมอันดับหนึ่งถึงได้คลิกน้อยลง

เพราะคำตอบ AI อยู่ด้านบนและตอบคำถามได้เลย Ahrefs ประเมินว่า CTR ของอันดับหนึ่งลดลงราว 58% เมื่อมี AI Overviews และอันดับอื่นในหน้าแรกก็ลดลงเช่นกัน

ธุรกิจควรทำอะไรตอนนี้

ทำหน้าข้อมูลทางการของธุรกิจให้ชัด เช่น บริการ ราคา และการติดต่อ ติดตาม impressions ใน Search Console และวัดผลจากการติดต่อหรือยอดขายแทนคลิกอย่างเดียว

แหล่งอ้างอิง

Google updates AI Mode and AI Overview with more links, context, carousels, and information on creators · Search Engine Land · 2026-10-15
Google moves inline links higher in AI Mode and AI Overviews · BetaNews · 2026-10-16
Google finally gives Search Console its own generative AI visibility reports · PPC Land · 2026-06-03
Update: AI Overviews Reduce Clicks by 58% · Ahrefs · 2026-02-04
Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results · Pew Research Center · 2025-07-22

บทความนี้เขียนใหม่และวิเคราะห์โดยทีม The ADDs ตัวเลขทั้งหมดมาจากแหล่งข้างต้น

อยากให้ทีมช่วยเรื่องนี้?

การตลาดดิจิทัล · ปรึกษาครั้งแรกฟรี

ดูบริการ

อ่านต่อ

ดูทั้งหมด

AEO & SEO